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  • 2017-11-23 02:38

凱擘必须徹底向自己下重手!

牢不可破的緊緊匝框住電視產業向下沉淪的堡壘,終於傳來內部自我炸裂的聲響。11月中旬,有線電視系統業者凱擘宣佈,明年起專心扮演平台的角色,不再代理有線電視頻道。

外界推論紛紛。是長久集體為惡的幡然悔悟?是數位匯流發展的必然趨勢?是新科技平台的取代功能已經逼臨?是觀眾使用習慣的代間遷移?是合縱連橫的另起爐灶?還是政策壓力下必要的改弦更張?

不管那項推論比較接近事實,凱擘的用戶數與市佔率,雙居台灣首位,因此不管其他業者是否也會跟進,凱擘敢於打破過去球員兼裁判再兼啦啦隊的「三合一」(頻道業者兼頻道代理商兼系統業者)壟斷性結構,即夠撼動台灣影視產業積弊成疾的生態。

凱擘放棄代理頻道的聲明中,提到「建立頻道上下架公平機制、提升頻道品質、活絡市場促進跨平台交流」三個期許。其實要真正扮演公平中立的平台,只做到「頻道公平上下架」是不夠的。凱擘必需要讓「公平上架的頻道」,有「平等呈現的位置」,同時「將選擇權確實交回消費者,由頻道業者與消費者直接建立價格與訂閱內容的連動契約關係」。

這樣,才能促進頻道內容與品質差異化的競爭淘汰,才能在不同的平台產生差異化的商業機制。這樣,自然能夠打破凱擘在聲明稿提到過去頻道因爲「捆綁、搭售、聯賣」,對產業營運與消費者選擇造成的惡劣影響。

看看現在各系統台的「機上盒」,就知道台灣消費者被剝削的程度與新頻道要公平上架、平等問世的機會有多麽的荒謬。

政府和系統業者都不斷發新聞、辦記者會,說台灣系統業者的數位化程度突破9成。照「理論」看,既然已經快達到普世標準,何以機上盒的頻道還是前面ㄧ個訂費綁死的「類比或類比高清化區」,後面再接一個混雜而分類不明、但可單獨個別訂閱的「數位專區」?

就因為系統業者自行挪動部分頻寬做為他用,導致應該承載影像內容的頻寬不足。「一盒多制」不僅剝削消費者權益,更製造兩區在收費、接收、上架與收視計算的歧視性。如此,怎麼可能促成頻道在同一個「平等可見、公平計量與計質」的平台上競爭品質?怎麼可能挽回已經習慣數位串流平台的觀眾?

更荒謬的是使用者「一雲多屏」的多重行動工具。數位串流平台的價值,在於價格便宜(網路傳輸降低衛星、系統台的中介浩大傳輸成本)、隨選要看隨時看、不想訂閱隨時取消。但台灣系統業者運用的「一雲多屏」,先要求消費者必需繳交系統台的訂費(就是捆綁的每月費用),才能在行動工具看到「系統台的頻道」。

多年前美國系統業者操作過同樣模式,但以失敗告終。消費者選擇數位串流平台,就是不想看那麽多不想看的頻道,不願再付貴的統包訂閱費用(美國數位串流平台的訂閱費用約等於傳統系統台訂閱費用的1/31/4)。台灣的平台業者卻津津樂道的延用已經被唾棄的手法,壓榨台灣的消費者。

今年10月NCC發文「建議」系統業者規劃明年的分級付費方式。凱擘說要專心投入建立頻道公平上下架機制,要促進頻道品質良性競爭,要興旺多平台產業價值。那凱擘就絕對繞不過包括自己在內的系統業者,過去以來「蔑視消費者權益、罔顧新頻道機會、壓縮頻道競汰」所構建的不正常結構與不公平營運手段。

既然決定勇於改變產業生態,就一定要改變自己與同業製造違反市場與消費者權益的商業機制。話說出了口,該對著症狀下藥,才能在改革的路上發亮。
 

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  • 作者:吳戈卿

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