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身心障礙者的閱讀節專刊12-【國際訊息】韓國 ~身心障礙者閱讀現況

韓國國立中央圖書館( 국립중앙도서관) 於2015年末委託Union Research(유니온리서치)進行了障礙者閱讀活動實態調查,並於2016年3月出版(2016 장애인 독서활동 실태조사)(註1)

該調查以視覺障礙者與聽覺障礙者為對象,調查內容包含閱讀生活、圖書館使用情形、圖書特殊版本與閱讀輔具之使用情形、促進閱讀活動的必要事項等。

而為了瞭解身心障礙者與一般國民閱讀現況之差距,以下依據文化體育觀光部(문화체육관광부)2015年國民閱讀實態調查(2015국민 독서실태 조사)(註2)之資料,進行部分問項之比較。

調查結果摘要如下:

一、閱讀生活

( 一) 最近一年內閱讀率: 視覺障礙者7 7 . 3 % 、聽覺障礙者49.6%(※一般國民成人65.3%、學生94.9%;OECD平均76.5%、韓國74.4%)。

(二)最近一年內有閱讀者其閱讀頻率一週一次以上:視覺障礙者64.9%、聽覺障礙者23.1%。

(三)主要閱讀的理由:不論是身心障礙者或是一般國民,多是為了獲取新知與資訊而閱讀。

1.視覺障礙者:為了獲取新知與資訊48.3%、為了累積知識與形成人格45.5%、讀是樂趣且已成為習慣21.1%、為了消磨時間20.0%。

2.聽覺障礙者:為了獲取新知與資訊42.5%、為了累積知識與形成人格32.9%、對實際生活有幫助16.9%、心靈獲得慰勞與寧靜16.3%。

3.一般國民–成人:為了獲取新知與資訊23.1%、為了累積知識與形成人格18.5%、心靈獲得慰勞與寧靜15.6%、為了消磨時間12.5%。

4.一般國民–學生:為了獲取新知與資訊31.3%、閱讀很有趣15.7%、累積知識與常識15.3%、有助於升學/就業的選擇10.2%。

(四)最偏好閱讀的圖書種類:

1.視覺障礙者:文學65.6%、哲學/思想/宗教29.0%、興趣/娛樂/健康28.4%。

2.聽覺障礙者:興趣/娛樂/健康53.6%、哲學/思想/宗教24.0%、文學20.3%。

3.一般國民–成人:文學27.0%、小說12.8%、興趣/娛樂/旅行/健康11.5%、哲學/思想/宗教9.9%。

4.一般國民–國高中學生:小說30.6%、文學17.1%、演藝/娛樂/體育/興趣/旅行10.9%。

5.一般國民–小學學生:小說19.3%、偉人傳(人物故事)13.9%、歷史10.9%。

(五)最常取得圖書的途徑:

1.視覺障礙者:線上36.7%、直接到訪福祉館20.8%、直接到訪圖書館15.7%。

2.聽覺障礙者:購買43.8%、周遭親友20.7%、直接到訪圖書館16.2%。

3.一般國民–成人:直接購買51.4%、向周遭人借16.8%、向圖書館借12.3%。

4.一般國民–學生:直接購買26%、向學校圖書館借23.6%、閱讀家裡的書籍16.3%。

(六)取得圖書的困難度:視覺障礙者46.5%覺得困難、聽覺障礙者36.9%覺得困難。

(七)最常閱讀的場所為住家:視覺障礙者81.3%、聽覺障礙者72.7%(※一般國民成人57.1%、學生49.1%)。

(八)不使用障礙者圖書館的最主要理由是圖書館很難找:視覺障礙者53.3%、聽覺障礙者48.6%。

二、圖書館使用情形

(一)最近一年內圖書館、福祉館使用率:視覺障礙者76.5%、聽覺障礙者42.8%(※最近一年內圖書館使用率:一般國民成人28.2%、學生64.9%)。

(二)一週造訪圖書館一次以上:視覺障礙者37.0%、聽覺障礙者12.7%。

(三)一個月造訪圖書館一次以上:視覺障礙者67.6%、聽覺障礙者27.8%。

(四)最常使用的服務:

1 . 視覺障礙者: 線上資料下載4 1 . 1 % 、郵寄/ 快遞服務33.9%、館內閱覽27.8%。

2.聽覺障礙者:館內閱覽42.6%、手語翻譯服務25.6%。

(五)主要使用的圖書館類型

1 . 視覺障礙者: 障礙者福祉館5 2 . 5 % 、障礙者圖書館30.8%。

2 .聽覺障礙者:國立/公共圖書館49.4%、障礙者福祉館32.7%。

3.一般國民–成人:大型公共圖書館67.5%、小型/鄉鎮圖書館26.5%。

4.一般國民–學生:大型公共圖書館72.3%、小型/鄉鎮圖書館18.5%。

(六)對於圖書館的滿意度:視覺障礙者57.7%覺得滿足、聽覺障礙者55.8%覺得普通。

(七)使用圖書館最滿意的理由:

1. 視覺障礙者:圖書館容易尋找19.3%、面對面朗讀方案等身心障礙者服務完備18.3%、圖書館無障礙設施完善16.6%。

2. 聽覺障礙者:圖書館容易尋找36.8%、圖書館無障礙設施完善23.9%、圖書館員對於障礙者圖書資料具有專業度10.2%。

(八)使用圖書館最不滿意的項目:

1. 視覺障礙者:圖書館難以尋找31.0%、圖書特殊版本不足24.4%、圖書館無障礙設施欠缺10.9%。

2. 聽覺障礙者:圖書館難以尋找29.0%、圖書特殊版本不足20.6%、圖書館員對於障礙者圖書資料的專業度不足17.0%

三、圖書特殊版本與閱讀輔具之使用情形

(一)圖書特殊版本的使用經驗:視覺障礙者72.5%、聽覺障礙者46.2%。

(二)最常使用的圖書特殊版本:

1. 視覺障礙者: 點字圖書63.5%、電子點字檔案37.9%、DAISY 31.7%。

2. 聽覺障礙者: 手語影像資料6 7 . 0 % 、字幕影像資料48.4%、Two Way Book 24.3%。

註:Two Way Book是指書籍內文旁有QR CODE,以手機掃瞄就會出現手語影片。

(三)感到最滿意的圖書特殊版本:視覺障礙者感到最滿意的是點字圖書32.9%、聽覺障礙者感到最滿意的是手語影像資料52.1%。

(四)閱讀輔具的使用經驗:視覺障礙者62.8%、聽覺障礙者13.8%。

(五)曾經使用的閱讀輔具:

1. 視覺障礙者: 點字資訊終端機4 7 . 7%、畫面朗讀軟體43.7%、DAISY 播放器39.2%。

2. 聽覺障礙者: 影像電話機6 4 . 5%、補充替代通信裝置28.1%、信號裝置1 4 . 4 % 、聲音增幅裝置( 助聽器)13.5%。

(六)最常使用的閱讀輔具:視覺障礙者最常使用點字資訊終端機32.0%、聽覺障礙者最常使用影像電話機64.5%。

(七)感到最滿意的閱讀輔具:

1. 視覺障礙者: 點字資訊終端機3 1 . 4%、畫面朗讀軟體20.5%。

2. 聽覺障礙者: 影像電話機5 3 . 3%、補充替代通信裝置25.3%

(八)取得閱讀輔具的途徑:視覺障礙者多是政府支援51.5%(來源:韓國資訊化振興院68.0%、韓國障礙者僱用公團26.3%、保健福祉部5.7%)、聽覺障礙者多是自行購買33.2%。

(九)對於閱讀輔具的改善建議:

1. 視覺障礙者:開發便於使用的閱讀輔具66.0%、出租閱讀輔具54.3%、針對閱讀輔具的使用方法進行教育訓練29.4%、推廣宣傳閱讀輔具的使用18.4%。

2. 聽覺障礙者:開發便於使用的閱讀輔具42.4%、出租閱讀輔具37.4%、針對閱讀輔具的使用方法進行教育訓練34.4%、推廣宣傳閱讀輔具的使用25.9%。

四、促進閱讀活動的必要事項

(一)不閱讀的主因:

1. 視覺障礙者:身體不舒服63.3%、不喜歡閱讀也沒有這樣的習慣35.6%、不覺得閱讀有必要性27.4%。

2. 聽覺障礙者:閱讀難以理解53.6%、因工作/學業沒時間41.3%、不喜歡閱讀也沒有這樣的習慣33.1%。

3. 一般國民–成人:因工作沒時間34.6%、不喜歡閱讀也沒有這樣的習慣23.2%、欠缺閱讀的心態12.9%、其他休閒活動12.2%。

4. 一般國民–學生:因學業沒時間31.8%、不喜歡閱讀也沒有這樣的習慣24.1%、因為電腦/網路/手機/遊戲14.42%。

(二)雖有閱讀但遭遇最大的困難:

1. 視覺障礙者:圖書館/福祉館的可近性低48.2%、圖書館、福祉館沒有無障礙設施29.1%、書籍(包含圖書特殊版本)取得困難28.7%、多樣的閱讀方案未完備28.2%、圖書館閱讀輔具種類稀少24.7%、連接到電腦或APP很困難21.9%、圖書特殊版本製作時間長20.8%。

2. 聽覺障礙者:圖書館/福祉館的可近性低50.1%、圖書館員對於障礙者的認識不具專業度34.1%、書籍(包含圖書特殊版本)取得困難30.9%、多樣的閱讀方案未完備28.5%、連接到電腦或APP很困難18.8%、圖書館/福祉館沒有無障礙設施18.0%、圖書館閱讀輔具種類稀少12.8%。

(三)國家應該支援的項目:

1. 視覺障礙者:閱讀輔具的無償借用30.6%、多樣化閱讀方案的開發及擴大參與機會28.7%、開發便於使用的閱讀輔具21.0%。

2. 聽覺障礙者: 多樣化閱讀方案的開發及擴大參與機會32.2%、公共圖書館障礙者服務活性化支援21.8%、圖書館障礙者服務推廣及認識的擴散16.8%。

(未完待續)

 

註釋

1. 2016 장애인 독서활동 실태조사

http://nld.nl.go.kr/able?act=researchView&bbsId=1500&bbsSeqn=24510&currentPage=2

2. 2015국민 독서실태 조사

http://www.mcst.go.kr/web/s_data/research/researchView.jsp?pSeq=1590

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  • 作者:中華民國身心障礙聯盟(殘障聯盟)

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