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身心障礙者的閱讀節專刊-【國際訊息】圖書館身心障礙讀者服務提供現況

韓國國立中央圖書館(국립중앙도서관)於2015年委託Union R e s e a r c h(유니온리서치)進行了圖書館障礙者服務現況調查(2015년 도서관장애인서비스 현황조사)(註1),該調查以4間國立圖書館、936間公共圖書館、40間私立視覺障礙者圖書館、5間聽覺障礙者福祉館共計985個單位為對象,填答率為96.9%。調查內容包含障礙者服務實施現況、障礙者服務專職人力現況、障礙者圖書特殊版本現況、障礙者閱讀輔具現況、障礙者服務使用及使用者現況、障礙者服務預算現況、其他事項。調查結果摘要如下:

一、障礙者服務實施現況:4間國立圖書館有2間設置障礙者資料室、2間設置障礙者閱讀區;910間公共圖書館有99間設置障礙者資料室、218間設置障礙者閱讀區;37間私立視覺障礙者圖書館有34間設有點字圖書製作室、31間設有有聲圖書製作室、9間設有面對面朗讀室;5間聽覺障礙者福祉館有3間設有手語/字幕影像資料製作室。

二、障礙者服務專職人力現況:4間國立圖書館主要人力為圖書館員、點譯校正師;公共圖書館主要人力為圖書館員、其他職務;私立視覺障礙者圖書館主要人力為圖書館員、社會福祉師、點譯校正師;聽覺障礙者福祉館主要人力為社會福祉師、手語翻譯師。

三、障礙者圖書特殊版本館藏現況:

(一)視覺障礙者資料:

1.點字資料:不論是國立圖書館、公共圖書館、私立視覺障礙者圖書館均以點字圖書為最多。

2. 口述影像資料:以公共圖書館館藏為最多。

3. 有聲資料:國立圖書館僅有DAISY格式、公共圖書館以CD格式為最多、私立視覺障礙者圖書館以MP3格式為最多。

4. 其他資料:不論是國立圖書館、公共圖書館、私立視覺障礙者圖書館均以大字書為最多。

(二)聽覺障礙者資料:不論是國立圖書館或公共圖書館均以手語影像資料為最多,聽覺障礙者福祉館則以手語/字幕影像資料為最多。

(三)發展障礙者資料:目前僅有國立圖書館及公共圖書館有館藏,但數量極少(國立圖書館2冊、公共圖書館309冊)。

(四)版本來源:國立圖書館主要是捐贈、公共圖書館主要是購買、私立視覺障礙者圖書館及聽覺障礙者福祉館多為製作。

註:圖書特殊版本之調查分為視覺障礙者資料、聽覺障礙者資料、發展障礙者資料三大類,其中細分如下

1.視覺障礙者資料:點字資料(點字圖書、雙視圖書、點字標籤圖書、電子點字資料)、影像資料(口述影像資料)、有聲資料(錄音帶、CD、MP3、DAISY)、其他資料(觸覺圖書、大字書、聲音轉換輸出用二維條碼圖書)。

2.聽覺障礙者資料:手語/字幕影像資料、手語影像資料、字幕影像資料、Two Way Book。

3.發展障礙者資料:易讀圖書。

四、障礙者閱讀輔具提供現況:截至2014年底之統計

(一)視覺障礙輔具:國立圖書館以擴視軟體為最多、公共圖書館以桌上型擴視機為最多、私立視覺障礙者圖書館以點字印表機為最多。

(二)聽覺/語言障礙輔具:國立圖書館及公共圖書館以聲音增幅裝置(助聽器)為最多、聽覺障礙者福祉館以影像電話機為最多。

( 三) 肢體/ 腦麻輔具: 國立圖書館以輸入輔助裝置為最多、公共圖書館以可調整高度的桌子為最多。

五、障礙者服務使用及使用者現況:截至2014年底之統計

(一)登錄會員現況:國立圖書館以聽覺障礙者為最多、其次是肢體障礙者、視覺障礙者;公共圖書館以其他障礙類別者為最多,其次是視覺障礙者、肢體障礙者;私立視覺障礙者圖書館以視覺障礙者為最多,其次是發展障礙者、其他障礙類別者;聽覺障礙者福祉館以聽覺障礙者為最多,其次是非障礙者、其他障礙類別者。

(二)以障礙者為對象的圖書特殊版本服務現況:國立圖書館僅有提供館內外借閱服務;公共圖書館主要提供館內外借閱、圖書宅急便服務(免費);私立視覺障礙者圖書館主要提供館內外借閱、郵寄/快遞服務;聽覺障礙者福祉館僅有提供館內外借閱服務。

(三)資訊服務現況:國立圖書館主要提供面對面朗讀、資訊檢索服務;公共圖書館主要提供資訊檢索、放大文字、面對面朗讀與錄音服務;私立視覺障礙者圖書館主要提供錄音、點譯服務;聽覺障礙者福祉館主要提供手語翻譯服務。

六、障礙者服務預算與支出現況

(一)預算來源:國立圖書館僅有機關本身預算;公共圖書館以機關本身預算為最多,其次是來自地方自治團體的補助;私立視覺障礙者圖書館及聽覺障礙者福祉館均以來自地方自治團體的補助為最多,其次是機關本身預算。

( 二) 支出: 平均來看, 國立圖書館以其他項目支出為最多,其次為資料製作;公共圖書館以無障礙設施改善/擴充為最多,其次為人事費;私立視覺障礙者圖書館以人事費為最多,其次為資料製作;聽覺障礙者福祉館以人事費為最多,其次為其他項目。

註:障礙者閱讀輔具的調查分為視覺障礙輔具、聽覺/語言障礙輔具、肢體/腦麻輔具三大類,其中細分如下

1.視覺障礙輔具:點字資訊終端機、點字印表機、擴視軟體、畫面朗讀軟體、桌上型擴視機、攜帶型擴視機、文字辨識軟體/硬體、DAISY播放器、條碼掃描器、放大鏡、點譯軟體。

2.聽覺/語言障礙輔具:補充代替溝通、聲音增幅裝置(助聽器)、影像電話機、骨導電話機、信號裝置。

3.肢體/腦麻輔具:特殊鍵盤、特殊滑鼠、特殊開關、電腦輸入軟體、輸入輔助裝置、姿勢輔助裝置、可調整高度的桌子、傾斜工作檯、輪椅使用者用工作檯、觸控螢幕、顯示器移動輔助、握筆輔具、書架。

(未完待續)

註釋

12015년 도서관장애인서비스 현황조사

http://nld.nl.go.kr/able?act=researchView&bbsId=1500&bbsSeqn=20808&currentPage=3

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  • 作者:中華民國身心障礙聯盟(殘障聯盟)

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